Le Content Marketing, un allié de poids pour la force commerciale !
La transformation digitale touche tous les métiers de l’entreprise. La force commerciale est sans doute un des services les plus touchés. Le web a complexifié la prospection commerciale via notamment une concurrence accrue et de nouveaux comportements d’achats. Comment épauler vos commerciaux dans cette révolution ? Grâce au contenu !
Comme le démontre cette infographie proposée par Sales For Life, le comportement des consommateurs a changé :
- 74% des acheteurs font affaire avec le commercial apportant le plus de valeur ajoutée ;
- 57% du processus d’achat est réalisé avant l’intervention d’un commercial ;
- 75% des acheteurs B2B utilisent les médias sociaux pour rechercher un commercial ;
Ces différentes statistiques démontrent qu’il est aujourd’hui indispensable pour un commercial de se forger une forte présence en ligne afin d’être visible et convaincant.
Comment ? Grâce au Content Marketing (Marketing de Contenu) !
Le Contenu, une force pour les commerciaux
Le renouveau de la force commerciale nécessite une collaboration avec le service marketing. Cette collaboration permet de créer du contenu correspondant parfaitement aux besoins et aux attentes de la cible :
- Emailings & Newsletters ;
- Vidéos ;
- Ebooks ;
- Blogs ;
- Webinaires
- Etudes de cas ;
Pour aller plus loin : Comment créer une stratégie de contenu pertinente ?
Les 3 bienfaits du contenu pour le commercial
Un contenu de qualité est la clé du succès pour le commercial. Le contenu lui permettra d’optimiser sa visibilité et son image. Voici les 3 bienfaits du Content Marketing pour le commercial :
Le contenu, pour gagner la confiance
Le Content Marketing permet de créer et diffuser du contenu répondant très précisément aux problématiques rencontrées par la cible.
En diffusant du contenu répondant clairement à ces problématiques, le commercial gagne peu à peu la confiance de ses prospects : il est pertinent, apporte de valeur ajoutée, ce qu’il a à vendre est forcément bon !
Le contenu, pour se positionner en expert
En créant du contenu de qualité, le marketing permet au commercial de se positionner comme un expert dans le domaine d’activités concerné.
En partageant régulièrement des articles de blog, des Ebooks ou encore des infographies, le commercial sera considéré comme une source fiable d’informations par la cible.
Le contenu, pour gagner en crédibilité
Avec le contenu, le commercial donne toutes les clés à l’acheteur pour prendre la bonne décision. Si le contenu est aligné avec les attentes et les besoins du consommateur, le commercial gagnera toute la légitimité requise pour vendre.
L’infographie complète :
Fondateur de l’agence SLN Web, je vous aide à générer des leads et à les convertir en clients. J’ai créé mon 1er blog en 2000 avec une Dreamcast et un modem Wanadoo 56K. Depuis, je vous donne toutes mes astuces pour bien communiquer sur Internet 🙂 __ Découvrez mon premier livre « La Route du Bonheur Semblant« !
Excellent article. Bravo.
Non seulement la publication de contenus pertinents peut aider le commercial dans sa prospection mais il faut se demander si une stratégie de content n’est-elle pas devenue un passage obligé ?
Le processus commercial s’est complexifié avec le temps de la prise de contact jusqu’à la signature. La prise d’information par l’acheteur et son processus de décision sont devenus omni-canaux et par conséquent les points de contacts potentiels avec le vendeur également. La vente à l’ancienne n’est plus possible, à nous d’imaginer les stratégies commerciales de demain.
Et oui, en proposant des contenus de qualité sur son site web, l’entreprise peut rameuter des visiteurs et éventuellement les convertir en prospects ou en clients potentiels. Cela va générer du trafic, ce qui n’est pas sans conséquence positive dans le référencement. Plus le site offre des contenus intéressants, plus les internautes visitent le site, et au final le nombre de prospects et clients augmentera.
La connectivité sociale est un aspect clé et essentiel pour le marketing des petites entreprises. Lorsque les entreprises offrent et publient un contenu web de qualité, elles créent des relations avec les consommateurs et s’imposent comme des experts dans leurs domaines.
Distribuer ce contenu sur leurs canaux de médias sociaux leur permet de faire passer le mot, de fournir de la valeur à leurs clients et aux internautes, et de créer des buzz autour de leur entreprise. D’ou l’importance et la nécessité d’avoir une bonne stratégie de marketing de contenu.