4 conseils concrets pour bien manager votre équipe marketing digital
Il ne suffit pas d’établir une stratégie et d’investir dans les bons outils pour que votre équipe marketing digital soit performante. Il faut aussi l’accompagner, la manager. Comment manager votre équipe marketing digital ? Surtout quand le marketing digital n’est pas votre domaine de prédilection ? Voici 4 conseils concrets.
Le marketing digital prend de plus en plus d’importance dans votre activité.
C’est une réalité quotidienne.
Dans le même temps, le management de cette équipe marketing digital vous prend du temps que vous n’avez pas toujours.
Comment vous assurer que votre équipe marketing digital reste concentrée et pleinement efficace ?
Comment rentabiliser pleinement votre investissement dans un plan de formation pour votre équipe marketing digital ?
Voici quelques techniques pour vous assurer que votre équipe marketing digital reste motivée, génère du retour sur investissement et apporte des idées innovantes :
1. Définissez vos objectifs marketing digital à court terme
La mise en place d’une check-list des actions et des objectifs est une action simple à mettre en place.
C’est non seulement simple mais aussi terriblement efficace.
C’est en effet très efficace lorsqu’il s’agit de guider votre équipe marketing digital à établir les priorités à suivre.
Pour cela, il est nécessaire de travailler avec votre équipe la définition d’un plan d’actions marketing digital de 12 mois qui soit à la fois mesurable et basé sur des livrables concrets.
À partir de ce plan d’actions, listez ce qui doit être fait chaque mois pour que votre équipe marketing digital atteigne ses objectifs de façon réaliste.
Il en découle toutes les actions à mener, semaine après semaine pour assurer la production concrètes des livrables.
Pour assurer une gestion de projet efficace, nous conseillons à tous nos clients et prospects l’utilisation de Trello : cet outil de gestion de projet est simple à mettre en place et sa prise en main l’est tout autant.
Chacun connaît ses tâches, ses actions à mener et les dates limites imposées.
Vous gardez ainsi un œil sur le planning et les tâches en cours de manière informatisée. Il est cependant important de faire des points hebdomadaires en début de semaine.
2. Mettez en place un suivi rapide des actions marketing digital
A l’aide de votre Trello, vous pouvez passer en revue les objectifs de la semaine.
Chaque lundi, demandez à chaque membre de l’équipe d’élaborer des objectifs SMART pour la semaine.
L’atteinte de ces objectifs doit mener à l’atteinte des objectifs marketing digital à 12 mois.
La semaine s’est écoulée à un rythme soutenu, comme d’habitude.
Le vendredi dans l’après-midi, prenez un moment pour retrouver votre équipe marketing digital et passer les actions menées en revue.
L’idée est de vous assurer que toutes les tâches de la semaine ont été effectuées et qu’il n’y a pas de points de blocage particuliers.
Chaque semaine qui passe vous amène ainsi toujours plus proche des objectifs fixés et participe à la réalisation de votre plan marketing digital à 12 mois.
Les objectifs hebdomadaires permettent à l’équipe marketing digital de garder le cap sur une courte période tout en participant à l’atteinte des objectifs à 12 mois.
3. Libérez du temps à votre équipe marketing digital pour innover
L’atteinte des objectifs fixés doit maintenir l’équipe marketing digital concentrée et la guider dans chacune de ses actions.
Votre plan d’actions dans les 12 mois doit se réaliser, mais si votre équipe marketing digital n’arrive pas à lever la tête du guidon sur cette période, elle risque de s’épuiser.
Pire encore, sans avoir de période de répit elle n’a pas le temps pour apporter une touche d’innovation dans son quotidien.
Votre équipe marketing digital risque alors de passer à côté de nouveautés intéressantes.
Le monde du marketing digital évolue vite. Tous les jours.
Votre équipe marketing digital doit donc mener une veille régulière pour rester performante.
4. Analysez l’impact marketing digital sur l’équipe commerciale
D’une manière générale, votre équipe marketing digital travaille pour faire gagner de l’argent à votre entreprise et le faire de la façon la plus rentable possible.
Pour les entreprises en B2B, générer des revenus depuis la présence en ligne s’articule en deux temps :
Comment votre équipe marketing digital peut-elle comprendre si ses actions vont dans le bon sens si elle ne sait pas dans quelles mesures ses actions contribuent à générer des revenus pour votre entreprise ?
La clé pour y parvenir est assez simple.
Vous devez aligner le marketing digital et le service commercial autour d’objectifs communs.
Simple dans la définition mais beaucoup plus complexe dans son application concrète.
Comment aligner votre équipe marketing digital et votre service commercial ?
Vous devez mettre en place des Smarketing meeting dont les conversations vont s’articuler autour de la génération de Leads mais surtout sur l’impact qu’a votre équipe marketing digital sur les résultats du service commerciale.
En analysant cet impact, vous êtes en capacité d’indiquer à quel point votre équipe marketing digitale contribue à la conquête de votre chiffre d’affaires.
Rien n’est pire qu’une équipe marketing digital n’ayant aucun feedback de commerciaux sur la qualité des Leads générés.
Conclusion
Intégrer le marketing digital dans votre entreprise demande une stratégie, des outils mais aussi du management.
Bien souvent, l’entreprise demande à son équipe marketing d’ajouter des missions marketing digital à leur quotidien.
En plus de les exposer à la surcharge, cela chamboule inévitablement leur vie professionnelle.
Comme dans tout changement, votre équipe marketing doit être accompagné pour relever ces nouveaux défis.
Formations, reportings, accompagnement au changement : ces 3 points sont indispensables pour que votre équipe marketing digital soit performante.
Nous vous Accompagnons dans votre Digitalisation Marketing et Commerciale, Parlons-en :
J’ai toujours été commercial. J’ai perdu des heures à essayer de joindre mes prospects par téléphone et à assister à des RDV qui n’ont rien donné. Puis j’ai rencontré l’Inbound Marketing 🙂
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