WeChat Ads : pourquoi et comment faire ?

12 novembre 2019

Inbound Marketing, Réseaux SociauxSoyez le 1er à commenter

Vous évoluez ou projetez d’attaquer le marché chinois ? Vous avez inévitablement entendu parler de WeChat, le réseau social phare qui compte plus d’1 milliard d’utilisateurs quotidiens. WeChat Ads, c’est la régie publicitaire du réseau et elle est incontournable. Pourquoi et comment faire ? Voyons tout ça.

WeChat c’est quoi ?

On va faire simple ici : WeChat, c’est le réseau social incontournable en Chine.

Créé par Tencent en 2011, WeChat attire chaque jour plus d’1 milliard d’utilisateurs.

La force de WeChat, c’est son côté Super-App.

Je m’explique.

WeChat, la Super-App

WeChat n’est pas un simple réseau social.

WeChat a évolué d’une application de messagerie en une application « tout-en-un » proposant un ensemble de fonctionnalités couvrant le quotidien personnel ET professionnel des utilisateurs.

WeChat permet notamment :

• De régler vos achats avec WeChat Pay ;
• De prendre un RDV ;
• D’appeler un taxi ;

Pour compléter tout ça, WeChat propose un écosystème d’applications tiers – WeChat Mini-Programs – rempli de boutiques e-commerce et de jeux mobiles.

WeChat relève ainsi l’enjeu majeur que tous les réseaux sociaux doivent relever : garder connectés ses utilisateurs le plus longtemps possibles.

WeChat : des utilisateurs (ultra !) engagés

Un utilisateur WeChat passe en moyenne 86 minutes par jour sur le réseau social.

C’est juste énorme.

À titre de comparaison, un utilisateur Facebook passe en moyenne 6h45 sur le réseau chaque mois soit à peine plus de 13 minutes par jour.

Vous en voulez plus ?

Un utilisateur consulte chaque mois l’équivalent d’un livre entier de contenu sur les pages entreprise WeChat.

Si vous mettez tous ces éléments en perspective, vous percevez naturellement tout le potentiel de WeChat et de WeChat Ads pour votre entreprise.

WeChat en chiffres

Parce que des chiffres valent bien souvent plus que des mots, voici quelques chiffres clés qui vont vous convaincre d’intégrer WeChat à votre stratégie Marketing Digital :

• 1 milliard d’utilisateurs se connectent à WeChat chaque jour ;
• WeChat est la 5^ème application la plus téléchargée de tous les temps ;
• WeChat représente 34% du trafic mobile en Chine ;
• 83% des chinois utilisent WeChat pour travailler ;

Vous mesurez le potentiel ?

4 raisons d’investir dans les WeChat Ads

Comme nous venons de le voir, WeChat est un monstre social.

Si vous ajoutez à ça le fait que 20% du chiffre d’affaires de son chiffre d’affaires provient de WeChat Ads, la régie publicitaire doit déjà vous séduire.

Mais si vous en voulez plus, voici 4 raisons qui devraient finir de vous convaincre d’investir.

1. Le pouvoir d’achat des utilisateurs WeChat

WeChat est très implanté dans les grandes villes chinoises.

93% des habitants du top tiers des plus grandes villes chinoises utilisent WeChat.

Les utilisateurs de WeChat ont entre 15 et 40 ans, ce qui est le segment de population disposant du plus gros pouvoir d’achat en Chine.

Les statistiques parlent d’elles-mêmes : 300 millions des utilisateurs ont déjà utilisé WeChat Pay et WeChat revendique plus de 500 millions de transactions financières chaque jour !

2. Le potentiel de ciblage de WeChat

Le principal enjeu du Marketing Digital est de faire passer le bon message à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment.

C’est la grande force de WeChat.

À l’instar de Facebook, les données disponibles sur WeChat sont sans fin puisque les utilisateurs s’y connectent tout au long de la journée dans différents contextes.

Ces données vous permettent donc de segmenter vos campagnes WeChat Ads de manière optimale.

Si vous avez bien travaillé votre Persona Marketing, ces possibilités de segmentation vous garantiront un retour sur investissement significatif.

3. Un taux de conversion optimal sur WeChat Ads

C’est le prolongement de l’avantage précédent.

En plus du potentiel de segmentation, le fait que WeChat soit un véritable écosystème fait que les utilisateurs n’ont pas à sortir du réseau pour réaliser une action.

Avec WeChat Ads, vous avez la possibilité de créer directement votre Landing Page sur la plateforme.

Vous limitez ainsi les clics et optimisez donc votre taux de conversion.

4. Communiquer dans le bon tempo avec WeChat Ads

C’est mon avantage préféré.

Contrairement à ce que nous avons l’habitude de voir sur les réseaux sociaux occidentaux, WeChat limite automatiquement la pression marketing que vous exercez sur les utilisateurs.

Si vous faites des campagnes de publicité sur Facebook, Twitter ou LinkedIn, vous avez sûrement pu constater que votre pub est proposée à plusieurs reprises aux mêmes personnes, ce qui peut être lassant.

WeChat a bien compris ça et ne propose que 2 publicités chaque jour à un utilisateur.

Mieux, si l’utilisateur n’a pas interagi dans les 6h avec une publicité, elle ne lui sera plus jamais proposée.

Ça change de Facebook, de YouTube ou de la télé non ? Haha !

Sur WeChat, l’utilisateur a même la possibilité de signifier qu’il n’est pas intéressé par une publicité.

C’est un réel avantage mais cela signifie aussi que vous aurez intérêt à vous démarquer et apporter de la valeur ajoutée lors de vos campagnes.

D’autant plus que la concurrence est rude : WeChat compte plus de 20 millions de comptes Entreprise.

Alors comment faire ? Voyons les différentes possibilités qui s’offrent à vous.

Les 3 formats de publicité sur WeChat Ads

1. Les comptes officiels

Un compte officiel sur WeChat est l’équivalent de la page entreprise sur les réseaux sociaux que nous connaissons.

Le compte officiel permet à une entreprise de publier du contenu et des offres commerciales sur WeChat.

Le compte officiel peut être assimilé à un mini-site internet avec un blog.

Avec WeChat Ads, vous avez la possibilité de sponsoriser votre compte officiel et ses contenus.

Vous avez pour cela plusieurs options :

• Le sticker en fin d’article ;
• La bannière ;
• Les influenceurs ;

Pour le dernier point, c’est assez innovant.

Vous avez la possibilité de contacter des influenceurs directement sur WeChat pour qu’ils fassent la promotion de vos contenus.

2. Les WeChat Moments

C’est le format le plus utilisé sur WeChat Ads. C’est grosso-modo l’équivalent des Facebook Ads que nous connaissons.

Vous pouvez avec les WeChat Moments sponsoriser un contenu directement dans le fil d’actualité des utilisateurs.

Vous pouvez promouvoir ici différents contenus : images, vidéos, cartes…

3 Les WeChat Mini-Programs

Nous en parlions en début d’article, c’est un format de publicité très intéressant.

Pour rappel, WeChat Mini-Programs est un store interne à WeChat sur lequel vous pouvez utiliser des milliers d’applications.

Avec WeChat Ads, vous avez la possibilité de faire votre publicité via une bannière ou une pop-up directement dans une application.

Quel budget pour votre campagne WeChat Ads ?

Sur WeChat Ads, il y a différents types de facturation.

Pour les campagnes WeChat Ads planifiées, la facturation se fait au CPM (coût par mille vues) et votre budget est fixé en fonction d’un nombre de vues (impressions pour la terminologie exacte) déterminé.

Vous avez autrement la possibilité d’opter pour un système d’enchères à la Google Ads.

Enfin, si vous optez pour une campagne WeChat Ads via des influenceurs, ce sont ces derniers qui fixeront directement leur prix.

Votre budget dépend de vos objectifs mais pas que… !

Ce que je vais vous dire ici est valable pour WeChat Ads mais également pour toutes vos campagnes de publicité en ligne.

Pour définir votre budget Ads, vous devez partir de vos objectifs et les mettre en perspective avec vos taux de conversion et le potentiel moyen de chiffre d’affaires par client.

L’idée est en fait de définir un coût d’acquisition client maximum.

En fonction de vos objectifs et de vos taux de conversion, vous pourrez alors déduire le budget à allouer dans votre campagne.

En conclusion

WeChat est une réelle opportunité pour votre entreprise si vous souhaitez vous développer sur le marché chinois.

Cependant, comme pour n’importe quel réseau social, il est indispensable que vous ayez une stratégie documentée avant d’investir.

La concurrence sur WeChat est rude, nous en parlions : il y a sur WeChat plus de 20 millions de comptes Entreprise.

Le potentiel est là mais si vous investissez « au petit bonheur la chance », vous risque de jeter votre argent par les fenêtres.

Pensez donc à définir vos objectifs SMART et les actions que vous pouvez mettre en place sur WeChat afin de les atteindre.

Définissez également les indicateurs de performance que vous pourrez suivre afin de vérifier régulièrement que vous êtes sur la bonne voie et d’optimiser vos actions le cas échéant.