N’en déplaise à certains regards critiques sur les réseaux sociaux, continuer de prospecter et de communiquer dans ce contexte si particulier est vital pour l’entreprise. Mais comment faire ? Découvrons-le très concrètement Sur Le Terrain avec Olivier Guérin.
Prospecter n’était pas simple avant. C’était mission impossible pendant et ça va être très compliqué après.
Prospecter et communiquer dans la période actuelle est anxiogène. La peur de se faire rejeter, on connait déjà. Mais la peur d’être maladroit, de choquer ou de blesser font maintenant partie du quotidien du commercial.
Car demander à un prospect de sortir de l’argent quand celui-ci doit d’abord penser à en rentrer pour assurer sa survie, ce n’est pas une partie de plaisir. N’en déplaise à tous ceux qui ont la critique facile sur les réseaux.
Alors comment faire ? Comment prospecter et communiquer dans ce monde Post-Covid qui ne sera plus jamais comme avant ?
Pour répondre à cette question, j’ai le plaisir de recevoir Olivier Guérin, spécialiste des « maux de vente » et passionné par le commerce depuis plus de 20 ans.
Bonne écoute !
« Nous sommes passés de l’ère du ‘Pourquoi moi ?’ à l’ère du ‘Pourquoi ?’ »
Ce changement de paradigme a débuté bien avant le Covid mais cette crise sans précédent l’a nécessairement accéléré.
Que ce soit pour le marketing ou le commerce, l’enjeu n’est plus de convaincre qu’on est la meilleure option mais de persuader le prospect d’investir pour résoudre sa problématique.
Et ça change tout !
Ce changement de paradigme renforce la nécessité d’éduquer le prospect en arrêtant de parler de soi – « On est les meilleurs, les plus forts, les moins chers ! » – pour l’écouter parler de son contexte.
Comment faire concrètement ? Nous en parlons avec Olivier dans ce numéro du Podcast Sur Le Terrain !
« Partir d’une émotion qui fige pour arriver à une émotion qui pousse à agir »
Nous sommes dans un climat plein d’incertitudes dans lequel le prospect prend ses décisions sous la pression de l’anxiété.
L’anxiété d’un plan de licenciement, l’anxiété de ne pas survivre à la crise.
Dans ce contexte, l’enjeu du marketing et du commerce est de comprendre ces incertitudes et cette anxiété – qui figent – pour amener le prospect vers une émotion qui pousse à l’action.
Je n’en dis pas plus et vous laisse écouter ce numéro du Podcast Sur Le Terrain pour aller plus loin 😀
Dans ce numéro du Podcast Sur Le Terrain :
Avec Olivier Guérin, nous revenons d’abord sur les raisons pour lesquelles les actions de prospection traditionnelles fonctionnent nettement moins bien dans ce monde Post-Covid.
Vous verrez qu’il n’y a finalement rien de nouveau et que les actions que vous devez mettre en place aujourd’hui auraient dû être mises en place bien avant. Mais il n’est jamais trop tard.
Afin d’être le plus concret possible, nous abordons des problématiques très opérationnelles :
- Pourquoi avoir un positionnement fort et clivant ?
- Comment fixer des bons objectifs pour réussir votre modernisation ?
- Pourquoi et comment apporter de la valeur à ses prospects ?
- Comment persuader l’acheteur grâce aux émotions ?
Avertissement !
Dans ce Podcast, vous pourriez bien être remis en question. Si vous ne souhaitez pas changer, ne l’écoutez pas.
Mais si vous êtes encore ici, c’est que vous êtes persuadé de l’importance d’adapter votre stratégie marketing et commerciale pour répondre aux attentes de l’acheteur, vous ne serez donc pas déçu 😀
Comment écouter le Podcast Sur Le Terrain ?
Rien de plus simple !
Vous pouvez écouter ce numéro du Podcast Sur Le Terrain avec Olivier Guérin grâce au lecteur situé en haut de la page ou sur votre plateforme de Podcast préférée :
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Où retrouver Olivier pour poursuivre l’échange après Sur Le Terrain ?
Avant toute chose, je vous encourage à visiter le blog Les Maux de Vente d’Olivier. Vous y trouverez tout un tas d’astuces pour bien prospecter.
Vous pouvez ensuite retrouver Olivier sur :
Enfin, Olivier vous offre son Livre Blanc « 100 questions pour vendre » juste ici.
Merci pour votre écoute et à très bientôt pour un nouveau numéro du Podcast Sur Le Terrain !
Fondateur de l’agence SLN Web, je vous aide à générer des leads et à les convertir en clients. J’ai créé mon 1er blog en 2000 avec une Dreamcast et un modem Wanadoo 56K. Depuis, je vous donne toutes mes astuces pour bien communiquer sur Internet 🙂 __ Découvrez mon premier livre « La Route du Bonheur Semblant« !