Étude des usages des réseaux sociaux selon les générations

Des Baby-Boomers aux Millennials en passant par les générations X et Y, nous utilisons tous plus ou moins les réseaux sociaux. Plutôt plus que moins d’ailleurs. Voici une étude très intéressante qui vous présente les usages des réseaux sociaux selon les générations. Quelque chose me dit que vous allez être surpris.

Avant de nous pencher sur les usages des réseaux sociaux selon les générations, je pense qu’il est important de faire un point sur les différentes générations.

En tous cas, pour les définitions qui ont été utilisées dans l’article.

• Les Baby-Boomers regroupent les personnes nées entre 1946 et 1964 ;
• La Génération X, les personnes nées entre 1965 et 1979 ;
• Les Millennials regroupent les personnes nées entre 1980 et 1995 ;
• La Génération Z, les personnes nées de 1996 à nos jours ;

Maintenant que nous avons planté les décors, nous pouvons entrer dans le vif du sujet.

Nul doute que cette étude aura un impact sur votre manière de communiquer sur les réseaux sociaux.

Étude du temps passé sur les réseaux sociaux selon les générations

D’après cette étude réalisée par Global Web Index, c’est la Génération Z qui passe le plus de temps sur les réseaux sociaux avec une moyenne de 2h55 par jour.

Faut-il y voir une coïncidence ?

La Génération Z est la première génération à ne pas avoir connu un monde sans Internet !

Les Millennials, la génération qui précède, a une consommation plus faible des réseaux sociaux : 2h38 en moyenne par jour.

Sans surprise, les générations qui ont grandi sans Internet sont les moins gros consommateurs des réseaux sociaux.

La Génération X utilise les réseaux sociaux pendant 1h49 par jour en moyenne.

Les Baby-Boomers, sans surprise, se connectent aux réseaux sociaux seulement pendant 1h12.

À noter que les Européens utilisent le moins les réseaux sociaux (1h50 en moyenne par jour) loin derrière l’Afrique et le Moyen-Orient (3h03) et l’Amérique Latine (3h27).

Étude sur le nombre de réseaux sociaux utilisés selon les générations

J’avoue avoir été grandement surpris par ces résultats.

En moyenne, nous disposons de plus de 8 comptes sur les réseaux sociaux.

Si on analyse cela selon les générations, on retombe sur des conclusions sensiblement proches de celles faites lors du point précédent.

Les Millennials sont tout de même en tête avec 10,1 comptes sur les réseaux sociaux en moyenne par utilisateur.

Suivis de près par la Génération Z avec 9,9 comptes sur les réseaux sociaux par utilisateur.

Là aussi, sans surprise, les Baby-Boomers sont les utilisateurs qui ont le moins de comptes, « seulement » 5,3 contre 7,3 pour la Génération X.

Quels sont les réseaux sociaux les plus utilisés selon les générations ?

Les Millennials en force sur Facebook

83% des Millennials utilisent chaque mois Facebook contre 77% pour les Génération X et Z. Les Baby-Boomers sont comme toujours « à la traîne » avec « seulement » 69% d’entre eux qui disposent d’un compte Facebook.

La Génération Z est moins présente sur Facebook que la génération précédente – les Millennials – ce qui explique souvent pourquoi nous voyons des études qui prédisent la mort du réseau social.

La Génération Z préfère l’image

L’image ou la vidéo.

La Génération Z a toujours connu Internet et est né dans un monde saturé en contenus. La Gen Z a donc appris à faire le tri et à consommer l’information rapidement.

C’est pour cette raison qu’ils ont le taux d’utilisation le plus élevé sur YouTube et Instagram.

89% des Millennials utilise YouTube au moins 1 fois par mois et 74% pour Instagram.

Twitter n’a pas la forme

Twitter est un réseau social historique mais il faut avouer que toutes les études que je consulte démontrent qu’il ne va pas fort.

Les Millennials (49%) et la Gen Z (48%) sont les plus gros utilisateurs de Twitter.

Seuls 38% de la génération X et 27% des Baby-boomers utilisent Twitter chaque mois.

Ce taux d’utilisation est bien plus faible que pour les autres réseaux sociaux.

L’impact des réseaux sociaux sur l’acte d’achat selon les générations

Voici la partie de l’étude qui va intéresser le plus les marketeurs et leur Direction Générale.

Les réseaux sociaux ont une influence certaine dans la réflexion d’achat de vos clients même s’ils n’ont pas un impact direct sur l’achat en lui-même.

Les Millennials (62%) et la génération Z (64%) utilisent les réseaux sociaux pour rechercher un produit devant la génération X (47%) et les Baby-boomers (31%).

Les réseaux sociaux sont également un bon moyen d’interagir avec une marque.

En effet, 65% des Millennials ont déjà interagi avec une marque sur les réseaux sociaux. C’est également le cas pour 60% de la génération Z, 57% de la génération X et 43% des Baby-boomers.

Point important !

Les réseaux sociaux ont dépassé les moteurs de recherche dans la recherche d’information liée à la réflexion d’achat chez la génération Z.

48% de la génération Z utilisent les réseaux sociaux pour s’informer sur une marque ou un produit contre 47% pour les moteurs de recherche.

Quel futur pour les réseaux sociaux ?

Les comportements et les usages sur les réseaux sociaux changent de mois en mois.

On remarque ainsi que l’utilisation des réseaux sociaux est de moins en moins dépendante de notre cercle d’amis.

Quand en 2015, 37% indiquaient utiliser les réseaux sociaux car leurs amis les utilisent, ils ne sont aujourd’hui plus que 31%.

En 2015, 44% des utilisateurs indiquaient utiliser les réseaux sociaux pour rester en contact avec leurs amis contre 40% aujourd’hui.

Les réseaux sociaux sont plus souvent utilisés pour suivre l’actualité des célébrités (+27% en 3 ans) et rechercher des produits à acheter (+30%).

Il est donc indispensable pour une entreprise d’utiliser les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication. Mais pas n’importe comment.

Formez-vous et exploitez tout le potentiel des réseaux sociaux !